1、凡有意與佳美達速遞合作,，同意使用佳美達速遞推薦的渠道,，確認佳美達速遞提供的價格，貴公司應(yīng)提供公司地址,、電話,、傳真、電子郵箱及聯(lián)系人姓名等資料,。如需要月結(jié)或需要佳美達速遞先代墊運費,，必須提供貴公司的工商營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，加蓋公章,；提供法人身份證復(fù)印件加蓋公章,，并需要簽訂運輸協(xié)議。現(xiàn)金客戶和預(yù)付客戶可減免所需的資料,。
2,、客戶有快件需要發(fā)運，請用電話,、傳真,、郵件等通知我公司調(diào)度、客戶服務(wù)人員,。請講明有多少快件（數(shù)量和重量）,、貨物準備好了沒有？提貨地點,、提貨時間,、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等,。我公司調(diào)度會在貨物準備好后的兩個小時之內(nèi)安排接貨人員和車輛登門提貨,。
3,、快件分為文件（DOX）、包裹（WPX）,。文件屬于商業(yè)文件,、資料,、單據(jù)等,，本身沒有商業(yè)價值。一般用文件袋裝運,。注意小布片,、塑料片等類物品不可作為文件發(fā)運。
4,、包裹類快件需要提供發(fā)件公司名稱為抬頭的形式發(fā)票三份,，并加蓋公司印章。發(fā)票應(yīng)列明所發(fā)快件的品名,、數(shù)量,、原產(chǎn)地、海關(guān)申明價值等資料,。品名請用英文填寫,，特殊貨物（專業(yè)性較強的物品）提供中英文品名。貨物品名要詳細具體,，不可過于籠統(tǒng)或含糊不清,，避免貨物到達目的地時清關(guān)麻煩，可能會影響快件時效,?；煅b貨物請?zhí)峁┭b箱清單。我公司會嚴格按照客戶提供的形式發(fā)票內(nèi)容向海關(guān)申報,。
5,、所有發(fā)運的快件都需要提供運單，運單要求發(fā)件公司加蓋公司印章,。運單要提供發(fā)件人和收件人的資料,。特別是收件人的資料必須真實準確：包括收件人的名稱、地址,、郵政編碼（去美國的尤為重要）,、電話、傳真,、聯(lián)系人姓名等,。錯誤的地址和電話將影響派送。運單還需要填寫件數(shù),、重量,、品名,、海關(guān)申明價值等。運費到付必須在運單上注明,，"C.O.D."的紅色標簽,，并注明到付運費金額。如未注明到付金額,，將會按照公布的到付運費標準向目的地收件人收取,。如未注明"運費到付"會按預(yù)付派送，向發(fā)件人收取,。關(guān)稅要確定是收件人支付,，還是發(fā)件人支付，關(guān)稅預(yù)付要支付手續(xù)費,。如購買網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商的保險請在運單上注明,。如購買太平洋保險、美亞保險不要標注在運單上面,?？旒话悴唤邮?quot;P.Ｏ.Box＂的地址。
6,、快件的計費重量是以快件的實際重量（毛重）和體積重量相比,，取兩者中較大者而確定。體積重量的計算方法是用快件的外包裝的最長ｘ最寬ｘ最高／5 ０００得出,，以厘米（Ｃｍ）為單位,，不足一厘米進位到下一個厘米。如快件實際重量２９．５公斤,，快件的體積長度４５．１厘米,，寬６６．３厘米，高4９．９厘米,，則體積重量４６ｘ６７ｘ5０／5 ０００＝３０．８２公斤,。體積重量３１公斤。則快件的計費重量為３１公斤,。
7,、特殊證明或通關(guān)文件，發(fā)件人如提供政府部門簽發(fā)的有效配額,、許可證,、原產(chǎn)地證明、商檢證,、熏蒸證明等文件,，應(yīng)單獨封好，用妥善方式交給我司,。如沒有事先明確,，造成丟失,、失效，導(dǎo)致無法清關(guān),，從而產(chǎn)生的損失,，我公司不承擔任何責任。
8,、交接清單：內(nèi)容包括收貨日期,、收貨時間、交接單位,、服務(wù)類型,、單號,、件數(shù),、實重、材積重,、品名,、國家、運費,、結(jié)算方式,、備注、發(fā)貨人簽名,、收貨人簽名等內(nèi)容,。備注一般注明發(fā)件人的特殊要求。該清單屬于發(fā)貨人與收貨人之間的證明,，雙方簽字蓋章,，作為憑證。
9,、快件有重量和尺寸的限制,，一般單件重量應(yīng)小于50公斤，長度不超過110cm,。如有超重,、超長的快件請?zhí)崆奥暶鳎阌陬A(yù)先訂艙,，安排機械裝運等,。一些國家（如英國、以色列,、菲律賓等）規(guī)定單件重量應(yīng)小于30公斤,。
10、目的地海關(guān)限制的進口物品,，或需要收件人提供清關(guān)文件的物品,，需要收件人協(xié)助辦理清關(guān),。目的地海關(guān)對進口快件征收關(guān)稅和收取其他費用，應(yīng)由收件人支付（關(guān)稅預(yù)付的除外）,。
11,、運費到付往往因收件人拒付而產(chǎn)生麻煩。因此做運費到付一定要小心,。運費到付要支付手續(xù)費,。到付運費一旦收件人拒付，則應(yīng)由發(fā)件人支付運費,。凡要求做運費到付的客戶,，首先需要提供保函，保證在收件人拒付運費時,，由發(fā)件人負責支付運費,。
12、由于佳美達速遞原因,，在操作上的過失或經(jīng)辦人的疏忽造成快件丟失,、損壞，由佳美達速遞賠償,。丟失,、損壞快件的索賠根據(jù)《華沙公約》有關(guān)規(guī)定，包裹類快件按形式發(fā)票申報的海關(guān)申明價值進行賠償,，但每票最高額不超過100美金,。文件類快件丟失免收運費。佳美達速遞不承擔由于快件丟失,、損壞,、延誤而產(chǎn)生的連帶責任。任何索賠應(yīng)在佳美達速遞接受快件后的30天內(nèi)以書面形式提出,，否則佳美達速遞不再承擔責任,。
13、由于快件地址錯誤或其它原因?qū)е聼o法派送,，或收件人不能提供清關(guān)文件而在目的地海關(guān)無法清關(guān),，如發(fā)件人要求退回的，可以安排退件,，但發(fā)件人必須支付退件所需的運費,。如不愿意退件可作為自動放棄處理，由當?shù)睾ｊP(guān)銷毀,。但發(fā)件人仍應(yīng)支付運費,。如發(fā)生棄件費用，由發(fā)件人承擔。退件后,，發(fā)件人要及時處理,，否則會產(chǎn)生倉租費用。